100% Безопасность
Надёжное соединение
и зашифрованные данные


Лицензионное
Лицензия Курасао
Одобрена и Проверена.


ПОМОЩЬ 24 часов
Обслуживание клиентов
На разных языках
Онлайн Чат ›
Chat
ЧаВо - Часто Задаваемые Вопросы.


1. Как я могу внести деньги на свой счет?

Если вы хотите, сделать депозит на ваш счет в Willis Casino, пожалуйста следуйте инструкциям которые мы подробно указали ниже.

  • Введите имя пользователя и пароль.
  • После доступа в аккунт Willis Casino, перейдите в раздел "Депозиты" в верхнем левом углу.
  • Сначала выберите способ оплаты который вы предпочитаете, укажите сумму депозита и введите банковские данные. При пополнении с помощью электронного кошелька, зайдите в Skrill или Neteller (любой другой кошелёк), и следуйте инструкциям на экране. Средства с электронных кошельков поступают мгновенно!
2. Как я могу увидеть свои транзакции?
Депозиты видно, как "Депозит Willis Casino", в то время как выводы видно как "Вывод Willis Casino".
3. Каков минимальный депозит?
Минимальный депозит $10.
4. Существуют ли ограничения на депозит в Willis Casino?

Да, в момент открытия счета существуют следующие ограничения:

  • Ежедневный лимит 1.000 USD
  • Еженедельный предел 3.000 USD
  • Месячный лимит 9.000 USD

Если вы достигните свой лимит депозита, то вы не можете больше пополнять свой счёт. Вам придёт сообщение, если вы попытаетесь превысить лимит.

В случае, если вы хотите уменьшить эти ограничения, вы можете изменить их в вашей учетной записи, в разделе "Лимиты Депозита".

Если вы хотите увеличить лимит депозита, то должны связаться с Обслуживание клиентов

5. Моги ли я сразу играть после пополнения своего счёта?

Вы можете играть сразу же после завершения транзакции по вводу средств.

Если вы делаете это с помощью банковского перевода, то вы сможете играть через 2 или 3 дня после подтверждения того, что деньги дошли до нашего счета в Willis Casino.

6. Почему система депозита не принимает мою кредитную карту?

Willis Casino теперь принимает кредитные / дебетные карты Mastercard, Visa, Visa Electron, Visa Debit, Maestro, 4B и Euro6000.

Если у Вас нет таких карт, то Вы всё равно можете сделать депозит с помощью банковского перевода, или электронных карт Ukash, Paysafecard или любой другой способ оплаты, который указан в левом верхнем углу сайта в разделе "Хранилище".

7. Если у меня нет кредитной / дебетной карточки, могу ли я сделать депозит с помощью банковского перевода?

Да, чтобы сделать депозит с помощью банковского перевода вы должны выбрать опцию банковским переводом в разделе "Депозит" в вашем аккаунте.

Оказавшись там, вы можете увидеть какие данные необходимы для переводов.

Это очень важно, что в ПОЯСНЕНИИ Вы поставили номер документа, идентефицирующий Вашу личность (водительские права, паспорт, ИД-карта), для того чтобы мы могли четко определить вашу личность.

Ваш перевод должен поступить на наш счёт в течение 24 часов и, как только мы получим его, деньги сразу будут зачислены на ваш счет.

8. Что делать, если меня просят код 3D Secure Visa / MasterCard Secure?
Все, что вам нужно сделать, это применить этот код, используемый для защиты операций в Интернете для Вашего конкретного банка.
9. Что такое номер CVV2/CVC2?
Это 3-значный номер, расположенный на обратной стороне Вашей карты. Эти три цифры проверки карты и защищают её от возможного мошенничества.
10. Я могу играть без внесения депозита?
В различных режимах игры можно играть без использования реальных денег.
1. Как я могу снять деньги с моего счета?

Вы можете сделать запрос на снятие денег с вашего счета, используя тот же метод, что и ваш депозит.

Если вы хотите, вы можете выбрать из широкого спектра услуг, необходимых для вывода своих денег. Мы рекомендуем выполнить вывод, используя метод ранее выбранный при депозите, так как это будет намного быстрее.

Помните, что для того чтобы ваш вывод был успешным, Willis Casino оставляет за собой право запросить копии документов считающихся необходимыми для идентификации владельца счета, с которого поступил запрос на вывод средств.

Бонусы могут быть сняты только после удовлетворения всех требований нашей Политики Бонусов.

Мы не берём комиссионные за денежные транзакции; но помните, что Банк который совершает транзакцию может взять с вас определённую сумму за перевод.

По правилам политики вывода средств с Willis Casino, запрос на снятие денег с вашего счета игрока автоматически обрабатываться, при использовании ранее использованнами Вами метода.

В некоторых странаха карты на карты VISA не возможен вывод средств. См. список для более подробной информации. **

** Ангилья, Антигуа и Барбуда, Аргентина, Аруба, Австралия, Багамские Острова, Барбадос, Белиз, Бермудские острова, Боливия, Бразилия, Британские Виргинские острова, Канада, Каймановы острова, Чили, Колумбия, Коста-Рика, Доминика, Эквадор, Сальвадор, Гренада, Гваделупа , Гватемала, Гайана, Гаити, Гондурас, Гонконг, Индия, Индонезия, Ямайка, Япония, Корея, Малайзия, Мартиника, Мексика, Монтсеррат, Нидерландские, Антильские острова, Никарагуа, Панама, Парагвай, Перу, Пуэрто-Рико, Доминиканская Республика,Острова: Св.Китс и Невис, Св. Люсия, Св. Винсент и Гренадины, Суринам, Тринидад и Тобаго, Теркс и Кайкос, Виргинские острова, США, Уругвай, Венесуэла.

Некоторые методы оплаты не принимаются в некоторых странах, по правовым или техническим причинам. Когда возникает такая ситуация, игрок сможет получить вывод через два варианта:

  • банковским переводом
  • банковский чек
2. Должен ли я отправить какие-то документы при первом выводе средств?
Если вы делаете свой первый депозит, Willis Casino попросит отправить документы идентификации пользователя, которые меняются в зависимости от выбранного метода ввода и вывода средств.

А) Для снятия с помощью банковского перевода, документы необходимые, описаны ниже:
  1. Документ удостоверяющий личность:
    DNI (если вы житель Испании)
    NIE (если вы иностранец, живущий в Испании)
    Паспорт, удостоверение личности, водительские права или документ социальной защиты (если вы иностранец, проживающий зарубежом). Копия документа должна соответствовать заявленной во время регистрации.
  2. Счет в банке с доказательством собственности.

    Вы должны отправить нам доказательства ваших банковских переводов или платежей, например счет за газ, электричество, телефон и т.д. в формате PDF.

    Вы также можете послать по почте или факсу сканы платежей, в случае, если вы не имеете доступа к интернет.

  3. Отсканируйте обе стороны кредитной или дебетовой карты, которая была использована для внесения депозитов. Для вашей же безопасности мы рекомендуем оставить видимыми только первые шесть первых и последних четыре цифры вашей карты.
    Вы можете выслать документы следующими вариантами:

    E-mail:
    Факс:
    Почта:


    E-mail: support@williscasino.com

    Телефонная поддержка 24 часа в сутки 365 дней в году: 0044 56 0386 0224

    Для поддержки в рабочее время: 0044 20 3332 2946

    Почта:
    Intercomm International Business Corporation S.R.L
    district 1 of San Pedro, Montes De Oca, from the Automercado Los Yoses 125 mts south, San Jose, Costa Rica.
3. Как долго занимает процесс вывода средств?

Вывод средств с помощью электронных кошельков позволяют получить деньги на ваш счет через несколько минут после подтверждения запроса на снятие денег.

Если вы заказали вывод средств банковским переводом, то деньги поступят в течение 2-3 рабочих дней.

4. Какова минимальная сумма вывода средств?
Для всех пользователей действуют следующие правила:
  • Вывод средств, запрошенный в течении 24 часов, также как и депозит введенный одним и тем же методом выше указанным, могут быть объединены в единый платеж.
  • В большинстве случаев вывод средств появляется в виде одной транзакции в Истории платежей.
  • При неактивности одного из методов вывода средств в течении 3 месяцев, он будет деактивирован.
  • Если сумма вывода меньше минимальной, которая описана ниже, то средства будут возвращены на ваш игровой счёт:
  • Минимальный вывод электронным путём - 100$.
  • Минимальная сумма вывода для следующих методов составляет 50$.
  • Кредитные / дебетовые карты
  • Для следующих методов:
    • Boleto bancario
    • Ukash
    • Pago fácil
    • Instant Bank
    • Другие местные средства вывода
  • Будут выполнены банковским переводом и минимальная сумма составляет 50$.

Вопросы и Ответы по Депозитам в Willis Casino.

Последние победители
    Акция
    Лучшие Джекпоты

      О нас - Способы оплаты - Свяжитесь с нами - Регистрация - ЧаВо -

      © 2024 Willis Casino. Все права защищены.

      вопросы и ответы по депозитам, ЧАВО депозиты, вопросы про депозиты